当店について

お客様の皆様へ ご報告とお願い

2016年01月27日

いつも仙台麸をご愛顧ありがとうございます
この度、お客様へ大事なご報告とお願いがあります
お客様各位

ご 報 告


平成28年1月27日
株式会社山形屋商店

平素は弊社商品「仙台麩」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
今般、弊社商品「仙台麩」につき、流通過程において商品裏面右肩の賞味期限表示が改ざんされ、賞味期限経過後の商品が販売される事態が発覚いたしましたので、以下のとおり概要をご報告申し上げます。
 弊社といたしましては、今後も引き続き、万全の品質管理を心掛けて参りますが、万が一、同様の賞味期限表示の改ざん品を発見されました場合には、下記窓口までご連絡のうえ、着払いにて弊社まで商品をお送りいただきますようお願い申し上げます。
 なお、商品を返送いただくに際しては、該当商品をお求めいただいた店舗、お求めの日時をお知らせ頂ければ幸いです。

発覚した日時:平成28年1月19日(火曜日)午後2時ころ

発覚した経緯:お客様からの入電による。

発覚した事実:商品包装袋裏面の賞味期限表示の改ざん

       弊社商品の賞味期限表示は正規品(写真1)のとおり、
        ・「賞味期限」の文字と同じ大きさの文字で
        ・年/月/日の順で“2ケタ”のアラビア数字で表示されております。

       ところが、今回、お客様からお送りいただいた改ざん品(写真2)は、

        ・「賞味期限」の文字より年月日の表記が大きい
        ・「月」表記が“1ケタ”の数字となっているという点で正規品とは異なります。

対象商品:仙台麸2本入(大)  
JANコード:4979803100117

原    因:販売ルートを含め、現在調査中です。詳細が判明次第、ご報告申し上げます。
        なお、製造工場では賞味期限の改ざんがないことは確認できております。

また、現在、他に同様の被害は報告されておりません。

再発防止策
    :弊社お取引先各社に対し、流通過程での品質管理を徹底するよう改めてお願いして参ります。


弊社ご連絡先:株式会社山形屋商店 
        TEL0120-68-2066 担当:山形伸也


写真1 正規品(正規の賞味期限表示)
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写真2 改ざん品(不正な賞味期限表示)
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写真3 正規品 裏表(賞味期限の印字は裏面の右側上部、赤丸で記した部分に表記)
お客様の皆様へ ご報告とお願い



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Posted by せんだいふ at 18:37 お知らせ
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